De l’avant-vente au déploiement, jusqu’à la montée en compétence de vos équipes.
Chez Cris Réseaux, le service technique accompagne vos projets de la phase de cadrage jusqu’à la mise en production chez vos clients finaux. Notre rôle ne se limite pas à répondre à une problématique ponctuelle. Nous vous aidons à qualifier, préparer, déployer, optimiser et faire évoluer vos projets avec méthode.
Un accompagnement concret, utile et activable rapidement
- Qualification technique du besoin
- Pré-configuration et préparation des équipements
- Accompagnement à l’installation et au déploiement
- Support, optimisation et montée en compétence
Un accompagnement à chaque étape du projet
De l’étude au suivi post-déploiement, notre équipe vous aide à sécuriser vos projets, gagner du temps et réduire les points de friction techniques.
Audit, cadrage et conseil
Analyse du besoin, qualification du contexte client, étude des contraintes et recommandation de la solution la plus pertinente selon l’architecture, les usages et les objectifs du projet.
Pré-configuration, maquette et POC
Préparation des équipements, validation technique, démonstration, maquette ou proof of concept pour sécuriser les choix et fiabiliser la mise en production.
Installation, déploiement et transfert
Accompagnement au déploiement des solutions distribuées par Cris Réseaux, avec une logique de mise en œuvre propre, documentée et exploitable dans la durée.
Optimisation, suivi et assistance
Support technique, ajustements de configuration, amélioration continue et accompagnement à l’optimisation du niveau de sécurité et de performance.
Plus qu’un support, un relais technique pour vos équipes
Expertise
Une équipe technique engagée sur les solutions du catalogue Cris Réseaux, avec une approche orientée terrain, projet et résultat.
Accompagnement
Un suivi structuré à chaque étape clé, avant-vente, préparation, déploiement, support et transfert de compétences.
Formation
Des formations certifiantes pour aider vos équipes à gagner en autonomie, en maîtrise et en légitimité sur les technologies proposées.
Confiance
Une relation de proximité fondée sur la réactivité, l’écoute et la volonté de construire des projets durables avec nos partenaires.
Un dispositif complet pour vous aider à avancer plus vite
Le service technique s’inscrit dans un accompagnement global. Vous pouvez aussi vous appuyer sur notre assistance, notre centre de formation et notre bibliothèque de ressources.
Besoin d’aide sur un sujet technique ?
Notre équipe vous accompagne sur les problématiques techniques liées aux marques du catalogue.
Voir la page Assistance TechniqueFaites monter vos équipes en compétence
Accédez à nos formations certifiantes pour renforcer l’autonomie et la maîtrise de vos collaborateurs.
Découvrir le Centre de FormationAccédez à nos contenus techniques
Guides, documents, ressources utiles et contenus pratiques pour mieux vendre, déployer et exploiter vos solutions.
Consulter les RessourcesVous avez un projet à étudier ou à déployer ?
Faites appel à notre service technique pour cadrer votre besoin, préparer la solution et sécuriser sa mise en œuvre.
Ressources
Besoins d'informations ? Notre centre de ressources est accessibles pour vous aider à trouver les informations utiles.
Continuer sur la page