Dans quels cas contacter le service technique Cris Réseaux ? Retrouvez les principaux cas d’usage pour qualifier rapidement le bon niveau d’intervention.
Un socle de protection complet, cohérent et mesurable pour construire le score de maturité cyber Cris Réseaux.
La cybersécurité ne se limite pas à l’installation d’une solution. Pour être réellement efficace, elle doit s’appuyer sur un socle cohérent de briques techniques, correctement déployées, configurées et maintenues dans le temps.
Chez Cris Réseaux, cette approche repose sur 5 fondamentaux : Firewall, EDR, Protection mail, Gestion des identités et Backup.
Sur le terrain, les partenaires rencontrent souvent des situations concrètes : une configuration qui a vieilli, une solution sous-exploitée, un projet sensible à sécuriser, une équipe technique à faire monter en compétence ou encore un audit à préparer.
Analyser l’existant : photographier l’état réel de la protection
Une solution cyber, même bien achetée, peut mal vieillir : les équipes changent, les infrastructures évoluent, les menaces s’adaptent.
Le Cyber Diag, c’est la photo de l’état réel de votre protection, afin de savoir ce qui fonctionne, ce qui dérive et ce qu’il faut corriger en priorité.
« Notre prestataire a quitté l’entreprise il y a 6 mois. Les solutions tournent, mais on ne sait pas si tout est bien configuré. »
Le Diag repart de zéro, documente l’existant et identifie ce qui a dérivé.
« On n’a jamais eu de problème, mais avec tout ce qu’on entend sur les cyberattaques, on veut s’assurer que nos solutions font leur travail. »
L’absence d’incident ne prouve pas l’absence de risque. Le Diag le confirme ou révèle les failles.
« Notre firewall a 3 ans. Depuis, on a ouvert des accès distants, intégré du cloud, accueilli des prestataires… On n’a jamais revu les règles. »
Chaque évolution de l’infra crée des écarts. Le Diag les détecte avant qu’ils deviennent des portes d’entrée.
« Notre assureur cyber nous demande de justifier notre niveau de sécurité. On ne sait pas quoi lui montrer. »
Le Diag produit un livrable documenté comprenant un état des lieux, les écarts identifiés et un plan de remédiation immédiatement valorisable.
« On ouvre deux nouveaux sites l’année prochaine. Avant d’étendre l’infrastructure, on veut s’assurer que ce qu’on a en place est solide. »
Étendre une infrastructure fragile, c’est multiplier les risques. Le Cyber Diag est le bilan de santé qu’on fait avant de courir un marathon : il conditionne la réussite du projet à venir et évite de dupliquer des mauvaises configurations sur de nouveaux sites.
Valeur partenaire : le Diag légitime et sécurise le budget du projet d’extension.
Intégrer correctement : activer le plein potentiel dès le premier jour
Une solution mal déployée donne une illusion de protection : elle est là, elle tourne, mais elle ne fait pas vraiment son travail.
Le Cyber Déploiement, c’est l’assurance que chaque fondamental est configuré selon les bonnes pratiques dès le premier jour, sans reprise, sans angle mort.
« On a vendu du Stormshield pour la première fois. On sait l’installer, mais on n’est pas sûrs de configurer les bonnes politiques de sécurité. »
Le Déploiement accompagne le partenaire pour que le premier projet soit aussi le bon projet.
« Notre client est un hôpital. Si on loupe la configuration de l’EDR ou des accès, c’est notre réputation qui est en jeu. »
Le Déploiement est le filet de sécurité : configuration correcte, documentée, reproductible.
« On a déployé l’EDR, mais on n’a activé que la protection de base. Les modules avancés, on ne sait pas comment les paramétrer. »
Les solutions des 5 fondamentaux n’expriment leur pleine valeur qu’avec une configuration avancée.
« On a 3 semaines pour déployer sur 4 sites. On ne peut pas se permettre des allers-retours ou des reprises de configuration. »
Le Déploiement compresse le temps de mise en œuvre tout en garantissant un résultat conforme.
Montée en compétence et accompagnement sur mesure : le partenaire reste autonome
Le Cyber Accompagnement n’est pas un service de gestion de crise ou de SOC. C’est un appui expert ciblé pour aider le partenaire à mieux maîtriser les solutions qu’il intègre.
Qu’il s’agisse d’un déploiement complexe, d’une fonctionnalité avancée à activer ou d’une montée en compétence de l’équipe technique, Cris Réseaux aide le partenaire à progresser.
« On a un client avec une architecture particulière, à la fois cloud et sur site. On ne sait pas comment adapter le déploiement de WALLIX à cette configuration. »
L’Accompagnement apporte l’expertise technique sur le cas concret du partenaire, sans se substituer à lui.
« On a déployé Hornetsecurity sur plusieurs clients mais on n’utilise que le filtrage de base. Le module ATP, le DMARC, on ne sait pas les paramétrer correctement. »
L’Accompagnement déverrouille le plein potentiel des solutions grâce à une session de travail conjointe sur les environnements réels du partenaire.
« On a recruté deux techniciens juniors. On voudrait les former sur Trend Micro et Stormshield directement sur des cas concrets, pas sur des formations génériques. »
L’Accompagnement propose une montée en compétence opérationnelle directement sur les outils réels et les configurations du terrain.
« On répond à un AO d’une mairie qui demande une annexe technique détaillée sur la sécurité. On a les solutions mais pas le discours pour le formaliser. »
L’Accompagnement structure l’argumentaire technique et aide le partenaire à rédiger une réponse solide et différenciante.
Est-ce que ça protège vraiment, là, maintenant ?
Photo de l’existant. Détecte les dérives, les angles morts, les configurations obsolètes. Valable pour les 5 fondamentaux.
Est-ce que c’est bien configuré dès le départ ?
Activation du plein potentiel. Zéro angle mort. Zéro reprise. Valable pour les 5 fondamentaux.
Comment faire grandir le partenaire sur le sujet ?
Montée en compétences, déploiements complexes, avant-vente technique, formations terrain. Ne remplace pas un SOC.
Contactez le service technique Cris Réseaux pour qualifier le besoin et identifier l’offre la plus adaptée.
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